Darija Stojanović 
Hei, reisende! Så du har snublet over denne flyplasstransporttjenesten fra Booking.com og lurer på om den er bra? Da har du kommet til rett sted! Som en hyppig reisende selv har jeg brukt tonnevis av flyplasstransporttjenester, inkludert den som tilbys av Booking.com, og jeg er her for å fortelle deg alt om den!
Kort sagt, alle mine tre bestillinger med plattformen var vellykkede, og jeg bestiller gjerne igjen . Nedenfor finner du alle detaljene du trenger for å forstå hvordan denne tjenesten fungerer og om den er verdt pengene.
Bare en rask påminnelse om å bestille all transport og hotell på forhånd for å sikre deg de beste tilbudene!
Oversikt over flyplasstransporttjenesten Booking.com
Så vi kjenner alle Booking.com som denne gigantiske plattformen for overnattingsbestilling. Hvis du har vært på noen reiser selv, har du sannsynligvis allerede brukt den.
Men nylig har Booking.com utvidet tilbudet sitt til å gjøre det til et engangsstopp for alle dine reisebehov. I tillegg til hoteller kan du nå bestille en privat taxitur fra flyplassen til hotellet, leie bil, bestille flyreiser og finne morsomme aktiviteter.
Enten du har bestilt hotellrom via plattformen eller ikke, kan du få tilgang til taxitjenesten uavhengig via denne lenken (den heter offisielt «Flyplasstaxier»).
Men hvordan fungerer Booking.com Taxi? Bør du forvente en Booking.com-servicerepresentant på destinasjonsflyplassen din?
Ikke i det hele tatt!
Tenk på Booking.com Airport Taxi som en bro mellom deg og den lokale transportleverandøren. Booking.com kobler deg bare med en lokal taxi eller et privat transportselskap og arrangerer tjenesten på dine vegne. Du gjør i utgangspunktet alt som er relatert til bestilling (planlegging, betaling) på plattformen, og deretter overfører Booking.com en del av beløpet til den faktiske tjenesteleverandøren.
Det kuleste med Booking.com er at de noen ganger tilbyr gratis taxi-kampanjer. Du kan få gratis transport til hotellet når du bestiller et rom via nettsiden! Det skjedde faktisk med meg i Tasjkent i Usbekistan (jeg forteller deg mer om dette senere!). Kjempebra!
Slik bruker du flyplasstransporttjenesten Booking.com
Det er faktisk veldig enkelt å bestille taxi med Booking.com! Jeg syntes det var den enkleste av alle plattformene for privat transport jeg har brukt så langt.
Her er en rask trinnvis oversikt:
- Åpne Booking.com og klikk på «Flyplasstaxi»-knappen øverst.
- Fyll ut de obligatoriske feltene (hentested, destinasjon, dato, klokkeslett, antall reisende).
- Velg en passende bil fra tilbudet.
- Legg til kommentarer for sjåføren om nødvendig.
- Legg til flydetaljene dine.
Jeg elsker hvordan du bare kan legge inn avreiseflyplassen i trinn 5, og Booking.com-systemet vil automatisk gi deg alle flyvninger som er planlagt å ankomme fra den valgte destinasjonen på en valgt dag. Bare sammenlign ankomsttider og flynumre og velg flyvningen din fra listen.
Det er det!
Hvis du ikke er logget på plattformen, skriver du inn kontaktinformasjonen og betalingsmåten din, så mottar du all bestillingsinformasjonen din på e-post. Jeg anbefaler å opprette en konto på Booking.com, slik at du får enkel tilgang til alle bestillingene dine fra appen! I tillegg har de dette Genius-programmet der du blir belønnet for å bestille ting på plattformen deres – jo flere bestillinger du gjør, desto høyere blir Genius-nivået ditt. Og jo høyere Genius-nivået ditt er, desto større blir rabattene.
Bekreftelsen på overføringen din hos Booking.com er umiddelbar, og de fleste reservasjoner har gratis avbestilling opptil 24 timer før hentetid. Jeg måtte faktisk avbestille en bestilling én gang og fikk refusjonen min raskt, men mer om dette senere.
Her er en rask tabell med fordeler og ulemper med Booking.com for enkelhets skyld:
| Fordeler med Booking.com Taxi Service | Ulemper med Booking.com Taxi Service |
| Rask og enkel bestillingsprosess | Sjåfører snakker kanskje ikke alltid engelsk |
| Rimeligere sammenlignet med konkurrentene | Du får kanskje ikke gratis drikke |
| Mulighet for gratis skyss ved bestilling av hotell med Booking.com | Du bestiller ikke direkte hos transportleverandøren |
| Gratis avbestilling | Kundeservice er kanskje ikke alltid lett tilgjengelig |
| Mulighet til å velge kjøretøy | Problemer kan oppstå hvis flyreisen blir forsinket/innstilt |
| Bompenger er inkludert i prisen |
Min erfaring med flyplasstransport på Booking.com
Så langt har jeg brukt Booking.coms flyplasstaxitjeneste tre ganger. Jeg skal raskt gi dere en oppdatering om hvordan hver gang gikk. HINT: Det gikk knirkefritt!
Gratis transport fra flyplassen til hotellet i Tasjkent
Første gang fikk jeg gratis skyss da jeg bestilte hotell i Tasjkent i Usbekistan .
Det er viktig å vite at gratisturene, hvis de tilbys av Booking, kun gjelder for enveisreiser fra flyplassen til hotellet. For kvalifiserte hoteller vil du se en liten markering med teksten «Gratis taxitur» ved siden av hotellnavnet når du bestiller.
Jeg måtte fylle ut flydetaljene etter at jeg hadde reservert hotell, noe som bokstavelig talt tok under to minutter. Da vi landet, ventet sjåføren på oss på flyplassen, og vi hadde en problemfri tur til hotellet. Sjåføren var en lokal Yandex- sjåfør (en lokal ekvivalent til Uber), og vi hadde ingen klager overhodet.
Drosjetur fra flyplassen i Baku til hotellet
Andre gang jeg bestilte en tur i tillegg til hotellreservasjonen min i Baku, Aserbajdsjan , hadde jeg en liten humpe på veien denne gangen. Perrongen merket flynummeret mitt feil, og i stedet for 15:30 om ettermiddagen ventet sjåføren på oss på flyplassen klokken 3:30 om morgenen samme dag!
La meg bare si at noen ganger, når man våkner midt på natten til en melding som sier: «Jeg venter på deg på flyplassen», får man lyst til å hoppe ut av sengen og løpe til flyplassen i panikk!
Vi forklarte sjåføren at hentetidspunktet var feil, og han ba oss avbestille reservasjonen og gjøre en ny, noe vi gjorde. Selv om denne avbestillingen kom mindre enn 24 timer før planlagt hentetid, innså kundeservicen hos Booking.com at feilen var gjort på vegne av systemet og ga meg full refusjon.
Etter dette lille problemet ble vi plukket opp til rett tid og hadde en problemfri tur med vår andre reservasjon på Booking.com!
Transport fra Dubai flyplass til hotell
Nylig, for turen min til Dubai, bestilte jeg en taxi i siste liten med Booking.com, og igjen hadde jeg en veldig problemfri tur.
Booking.com koblet oss til en lokal transportleverandør i Dubai som heter Rimo Tours (kart). En representant for selskapet deres ventet på oss på flyplassen, tok bagasjen vår på en trikk og ledet oss til sjåføren.
Selv om vi ikke hadde gratis drinker i bilen, var turen veldig komfortabel, det var god benplass, og klimaanlegget var på hele tiden (avgjørende i Dubai mesteparten av året).
Flyplasstransport på Booking.com vs. Welcome Pickups: Sammenligning
Så vi har allerede slått fast at Booking.com er en pålitelig aggregator for flyplasstransporttjenester. Men hvordan er den sammenlignet med andre store navn i bransjen, som Welcome Pickups ?
Vel, jeg visste at du ville være interessert i denne typen sammenligning, så jeg har utarbeidet en praktisk tabell for deg nedenfor!
Kort fortalt : Booking.com er billigere, enklere og best for de med et budsjett. Welcome Pickups er bedre for reisende i mellomklassen til luksusklassen, og har kulere fordeler.
| Spekter | Prissetting | Støtte | Kjøretøytilbud | Enkel bestilling | Avbryt policy | |
| Booking.com | Glimrende | Billigere | Ja, bra | Bred | 10/10 | Gratis inntil 24 timer før |
| Velkomsthenting | God | Dyrere | Ja, bra | Bred | 9/10 | 20 % avbestillingsgebyr |
Totalopplevelse
Alt i alt tilbyr Welcome Pickups en mer eksklusiv reise (men ikke luksus) ved å love engelsktalende sjåfører, lokal innsikt og tips, gratis drikke og klimaanlegg om bord, og flere kule fordeler. Booking.com lover ikke noe av det.
Welcome Pickups er bedre for familier med babyer og barn og store grupper, mens Booking.com Taxi er ideelt hvis du reiser på budsjett og ikke bryr deg så mye om komfort.
Vinner: Velkomsthenting
Enkel bestilling
Så til min siste tur til Dubai ville jeg bestille en fancy skyss med Welcome Pickups siden jeg har hørt så mye bra om dem. Kort sagt, jeg ville bestille til siste liten, og på et tidspunkt klødde jeg meg i hodet.
Hovedproblemet mitt var hentetiden – plattformen ville at jeg skulle legge inn en hentetid, men jeg visste ikke hvor lang tid jeg ville trenge for å passere alle kontrollene og hente bagasjen min. Det sto at sjåføren ville vente i 1 time etter den angitte hentetiden.
Jeg ville ikke stresse med om sjåføren fortsatt ville være der eller ikke, og gikk bare tilbake til Booking.com, hvor denne delen var mye enklere å håndtere. Du skriver inn flynummeret ditt, og de forteller deg at sjåføren vil spore flyreisen din og vente på deg 45 eller 60 minutter etter at de ankommer. Jeg trengte ikke å velge noe hentetidspunkt – sjåføren fant det ut, som han egentlig burde, fordi han kjenner de lokale flyplassrutinene bedre.
Selv om dette er tilfelle, har Welcome Pickups fortsatt muligheten til å legge til flyreisen din i bestillingen din, slik at sjåføren vil bli informert dersom det er noen forsinkelser på flyreisen din, men de vil ikke spore flyreisen din nøyaktig for å vite når de skal vente på deg.
Vinner: Booking.com
Prissetting
Booking.com hadde opptil 10 % lavere priser sammenlignet med Welcome Pickups da jeg bestilte transporten min til Dubai, noe som er enda en av grunnene til at jeg til slutt valgte Booking.com.
Nedenfor deler jeg prisene for større byer fra deres respektive internasjonale flyplasser til hovedlokasjonen i sentrum samme dag, til samme tid (14:00), for 2 reisende og ett kolli bagasje:
| Velkomsthenting | Booking.com | |
| New York | 99 amerikanske dollar | 81 amerikanske dollar |
| Paris | 80 amerikanske dollar | 73 amerikanske dollar |
| Istanbul | 50 amerikanske dollar | 36 amerikanske dollar |
| Dubai | 28 amerikanske dollar | 22 amerikanske dollar |
| Bangkok | 29 amerikanske dollar | 19 amerikanske dollar |
| Tokyo | 101 amerikanske dollar | 51 amerikanske dollar |
| Cancun | 35 amerikanske dollar | 29 amerikanske dollar |
Vinner: Booking.com
Dekning
Jeg er ganske fornøyd med dekningen til både Booking.com og Welcome Pickups. De dekker alle større reisemål på alle kontinenter. Booking.com har imidlertid overtaket på de mindre stedene.
I bunn og grunn kan du få en taxitjeneste organisert av Booking.com hvor som helst der det finnes taxier; de har virkelig et enormt sjåførnettverk. Welcome Pickups har en strengere prosess for å ansette sjåfører, og dette gjør det vanskeligere for dem å operere i små områder.
Vinner: Booking.com
Kjøretøytilbud og tilpasning
Både Welcome Pickups og Booking.com har et bredt utvalg av kjøretøy.
Jeg la imidlertid merke til at når du bestiller transport, lar Booking.com deg velge mellom en rekke kjøretøytyper med en gang, mens Welcome Pickups tildeler deg en automatisk. Dette kan være en fordel eller en ulempe, avhengig av hvordan du ser på det.
Likevel lar begge deg legge til barneseter og vil gi deg en passende kjøretøytype avhengig av antall reisende og bagasje.
Begge tilbyr kjøretøytypene som er mest populære blant taxisjåfører på destinasjonen din. Welcome Pickup lover imidlertid bedre funksjoner om bord som gratis vann, muligheten til å få lokale tips fra sjåføren og høyere komfort.
Vinner: Velkomsthenting
Avbestillingsregler
Booking.com lar deg avbestille en tur opptil 24 timer før planlagt tid gratis. Du kan avbestille turen fra appen eller kontakte kundeservice.
For velkomsthenting vil enhver avbestilling der du ber om refusjon til bankkontoen din resultere i et gebyr på 20 %. Denne delen er ikke tydelig angitt på nettsiden, men det stemmer. Alternativt kan du velge en kupong som samsvarer med summen av bestillingen, som du kan bruke til en annen reservasjon på nettsiden.
Hvis du kansellerer innen 24 timer, får du ingen refusjon på noen av plattformene.
Vinner: Booking.com
Kundestøtte
Booking.com er beryktet for sin dårlige kundeservice. Merkelig nok var det den eneste gangen jeg trengte å kontakte dem angående bestillingen min av flyplasstransport, at de var raske til å svare og løse problemet. Så et stort bonuspoeng for det! Kundestøtten deres inkluderer et hjelpesenter, en live chat, meldinger og et kundesenter.
Welcome Pickups har en hotline du kan ringe når som helst (avhengig av lokasjon kan de ha begrenset tilgjengelighet) i hastesituasjoner. For generelle spørsmål kan du kontakte dem via «Welcomers-appen» som forklart her .
MERK: Begge plattformene lar deg komme i kontakt med sjåføren via en privat chat, noe som er fint.
Vinner: Uavgjort
Gjennomsnittlige anmeldelser
Welcome Pickups har nesten feilfrie anmeldelser på nettet. Der Booking.com scorer 2 av 5 stjerner (men vær oppmerksom på at denne poengsummen gjelder for Booking.com som helhet, ikke bare for flyplasstaxitjenesten), har Welcome Pickups 4,9/5 (ja, jeg snakker om Trustpilot).
Her hos Miss Tourist brukte vi både Booking.com og Welcome Pickups for destinasjoner over hele verden, og hadde en positiv opplevelse med begge. Du kan lese Yulias erfaring med Welcome Pickups i Bangkok i vårt dedikerte blogginnlegg om emnet.
Men da jeg sjekket ut nettet, var anmeldelsene for begge plattformene blandede. Folk har gode og ikke fullt så gode erfaringer med begge. Noen klaget over at sjåførene med Welcome Pickups aldri dukket opp, eller at de ikke klarte å nå kundestøtte.
Konklusjonen er at det ikke finnes noen regler og ingen garantier for at noen tjeneste der ute vil være 100 % pålitelig hele tiden. Men som hyppige reisende og brukere av begge plattformene, anbefaler Miss Tourist-teamet helhjertet både Booking.com og Welcome Pickups.
Vinner: Velkomsthenting (for bedre internettvurdering)
Andre overføringsalternativer
Booking.com og WelcomePickups er to av de mest populære transportalternativene, men de er langt fra de eneste. Her er noen gode, populære alternativer som er verdt å sjekke ut:
- Uber – tilgjengelig i de fleste større byer, praktisk og vanligvis omtrent like priset som taxier
- Viator – i likhet med Booking.com kobler Viator deg til lokale transportleverandører; den lar deg også bestille private sjåfører og generelle turer
- Klook – konkurransedyktige priser, ett sted for alle dine reisebehov, inkludert flyplasstransport
Tips for å maksimere verdien
Før jeg lar deg gå, ville jeg gi deg noen nyttige tips for å maksimere verdien når du bestiller flyplasstransport på nett:
- Bestill din private transport så snart du har bestilt hotellet for å sikre deg de beste tilbudene.
- Dobbeltsjekk ankomsttiden for flyet på reservasjonen din for å forsikre deg om at sjåføren kommer dit i tide.
- Dobbeltsjekk sjåførinformasjonen og lagre all viktig informasjon på telefonen.
- Sjekk avbestillingsvilkårene for å unngå overraskelser.
Endelig dom: Er Booking.com verdt det?
Så har vi kommet til slutten av artikkelen, og det er bare ett spørsmål igjen å svare på: er Booking.coms flyplasstaxi-tjeneste verdt det?
Jeg sier ja, absolutt!
Det er rimelig, enkelt, effektivt, har omfattende dekning, og noen ganger er det til og med gratis, så jeg sier bare kjør på! Mine tidligere erfaringer med dem har vært positive, så anbefalingene mine er veldig personlige.
Bare sikre deg de beste prisene og bilene ved å bestille tidlig! Og hvis du har spørsmål om tjenesten, send meg en kommentar nedenfor! Jeg hjelper deg gjerne!
Gode reiser,
Darija
Fest den til senere!
Fest den til senere!
